Identification à mon espace client Pacifica Mutuelle

Publié le par Ramène Mahou dans Compte Mutuelle 3 min de lecture

Votre espace client Pacifica Mutuelle est un espace privé, gratuit et accessible 24h/24 et 7j/7. Il vous permet l’accès à plusieurs services pratiques et personnalisés qui vous simplifient votre quotidien.
Suivez les démarches à faire pour accéder à votre espace client Santé Crédit Agricole sans rencontrer de difficulté.

✅ À retenir
  • Site d’accès : https://www.ca-prestations-sante.fr/
  • Identifiant : 8 chiffres
  • Mot de passe : saisie via clavier virtuel (caractères numériques)
  • Boutons utiles : « Je m’identifie », « J’ai oublié mon identifiant », « J’ai oublié mon mot de passe »

Se connecter à mon espace client santé Pacifica Mutuelle

Connectez-vous à votre espace client Santé Crédit Agricole en quelques clics en suivant notre guide d’aide :

  • Se rendre à l’adresse https://www.ca-prestations-sante.fr/
  • renseigner votre identifiant à 8 chiffres
  • saisir votre mot de passe à caractères numériques à l’aide du clavier virtuel
  • cliquer sur « Je m’identifie »Connexion-compte-pacifica
💡 Bon à savoir

Sur ordinateur et mobile, le clavier virtuel (numérique) est normal : il sert à sécuriser la saisie du mot de passe.

Maintenant, vous avez la possibilité de :

  • effectuer une demande de prise en charge hospitalière
  • suivre les détails de vos rebroussements
  • transmettre un devis
  • consulter vos historiques
  • télécharger vos relevés
  • télécharger votre carte de Tiers Payant

Vous pouvez aussi profiter de plusieurs services et avantages en utilisant l’application mobile Pacifica de Crédit Agricole.

Problèmes de connexion

Perte identifiant

Votre identifiant à 8 chiffres se trouve sur votre décompte de prestations ou sur votre carte de tiers-payant. En cas d’oubli, cliquez sur « J’ai oublié mon identifiant » puis laisser vous guider pour le récupérer.

✅ À retenir

Avant de lancer la procédure, gardez sous la main votre carte de tiers-payant ou un décompte : l’identifiant y figure souvent.

Oubli mot de passe

Si vous avez égaré votre mot de passe, entrer votre identifiant puis cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe » et laisser vous guider pour le recevoir dans le plus bref délais.

Si vous avez un compte avant le 12/12/2019, on vous informe que votre mot de passe a changé alors, vous devez cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe et laisser vous guider.

⇒ En cas de problèmes de connexion, vous pouvez contacter votre conseiller Département Santé Crédit Agricole par téléphone au 09 77 405 000. (Disponible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00)

Première connexion : Créer mon comptecreer compte pacifica

La création de votre compte est simple et rapide. Lors de votre première visite, on vous invite à respecter ses étapes pour obtenir vos identifiants de connexion :

    • Se rendre à l’adresse https://www.ca-prestations-sante.fr/
    • cliquer sur « Je crée mon compte »
    • renseigner correctement les informations demandées dans le formulaire de création de votre compte
    • cliquer sur « Je crée mon compte »
    • vous allez recevoir un email d’activation de votre compte
💡 Bon à savoir

Si vous ne voyez pas l’e-mail d’activation, pensez à vérifier le dossier spam/indésirables et l’adresse saisie lors de l’inscription.

 

Articles similaires