Votre espace client Pacifica Mutuelle est un espace privé, gratuit et accessible 24h/24 et 7j/7. Il vous permet l’accès à plusieurs services pratiques et personnalisés qui vous simplifient votre quotidien.
Suivez les démarches à faire pour accéder à votre espace client Santé Crédit Agricole sans rencontrer de difficulté.
Se connecter à mon espace client santé Pacifica Mutuelle
Connectez-vous à votre espace client Santé Crédit Agricole en quelques clics en suivant notre guide d’aide :
- Se rendre à l’adresse https://www.ca-prestations-sante.fr/
- renseigner votre identifiant à 8 chiffres
- saisir votre mot de passe à caractères numériques à l’aide du clavier virtuel
Capture écran site CA Prestations santé
- cliquer sur «Je m’identifie»
Maintenant, vous avez la possibilité de :
- effectuer une demande de prise en charge hospitalière
- suivre les détails de de vos rebroussements
- transmettre un devis
- consulter vos historiques
- télécharger vos relevés
- télécharger votre carte de Tiers Payant
Vous pouvez aussi profiter de plusieurs services et avantages en utilisant l’application mobile Pacifica de Crédit Agricole.
Problèmes de connexion
Perte identifiant
Votre identifiant à 8 chiffres se trouve sur votre décompte de prestations ou sur votre carte de tiers-payant. En cas d’oubli, cliquez sur «J’ai oublié mon identifiant» puis laisser vous guider pour le récupérer.
Oubli mot de passe
Si vous égaré votre mot de passe, entrer votre identifiant puis cliquez sur «J’ai oublié mon mot de passe» et laisser vous guider pour le recevoir dans le plus bref délais.
Si vous avez un compte avant le 12/12/2019, on vous informe que votre mot de passe a changé alors vous devez cliquez sur «J’ai oublié mon mot de passe et laisser vous guider.
⇒ En cas de problèmes de connexion, vous pouvez contacter votre conseiller Département Santé Crédit Agricole par téléphone au 09 77 405 000. ( Disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00)
Première connexion : Créer mon compte
La création de votre compte est simple et rapide. Lors de votre première visite, on vous invite à respecter ses étapes pour obtenir vos identifiants de connexion :
- Se rendre à l’adresse https://www.ca-prestations-sante.fr/
- cliquer sur «Je crée mon compte»
Capture écran site Pacifica Mutuelle
- renseigner correctement les informations demandées dans le formulaire de création de votre compte
- cliquer sur «Je crée mon compte»
- vous allez recevoir un email d’activation de votre compte
