Extranet Alptis assurance : Créer et se connecter à votre espace client

L’objectif de notre guide est de vous faciliter l’accès à votre service à distance Alptis. On met à votre disposition les démarches de connexion à votre espace client Alptis sans rencontrer de problèmes techniques. Profitez ainsi de plusieurs fonctionnalités utiles qui facilitent votre quotidien.

Première visite : Créer votre compte

Si vous êtes un nouvel adhérent Alptis, la création de votre compte lors de votre première connexion est obligatoire. En effet, on vous invite à respecter ses simples démarches :

  • Ouvrir votre navigateur
  • taper l’adresse https://www.alptis.org/
  • cliquer sur « Mon espace » situé en haut à droite

    Mon compte Alptis

    Capture écran site Alptis

  • cliquer sur Accéder avec le titre « Espace Adhérent »

    Mon espace Alptis

    Capture écran site Alptis

  • cliquer sur « Commencer Ici »

    Créer compte Alptis

    Capture écran site Alptis

  • entrer votre numéro adhérent (ils vous ont été envoyés par courrier, email ou SMS)
  • laisser vous guider pour finaliser votre inscription et obtenir votre mot de passe.

Se connecter à votre espace personnel Alptis

Après la création de votre compte, vous pouvez accéder à votre extranet à tout moment. Il suffit juste de suivre ses instructions :

  • Connectez-vous sur le site https://www.alptis.org/
  • cliquer sur « Mon espace »

    Mon compte Alptis

    Capture écran site Alptis

  • cliquer sur « Accéder » avec le titre « Espace Adhérent »

    Mon espace Alptis

    Capture écran site Alptis

  • renseigner votre Identifiant et votre mot de passe

    Connexion espace Alptis

    Capture écran site Alptis

  • cliquer sur « Se connecter »

Maintenant, vous avez la possibilité :

  • Suivre vos remboursements
  • déclarer un sinistre
  • modifier vos coordonnées
  • faire une réclamation
  • contacter votre conseiller

→ Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en cliquant sur « Mot de passe oublié ? ».

Résilier votre contrat Alptis

Vous pouvez résilier votre contrat Alptis deux mois avant la date d’échéance en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception. La lettre doit contenir votre demande de résiliation et vos informations personnelles.

Adresse de résiliation

Alptis Assurances
25 cours Albert Thomas
69445 LYON CEDEX 03

Service client Alptis

Vous avez une question sur votre assurance Alptis ? Vous voulez connaitre les offres et tarifs Alptis ? Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client ? Retrouvez ci-dessous comment contacter votre conseiller en cas de besoin.

Téléphone
Service client
04 72 36 16 20

Courrier
Alptis Assurances
25 cours Albert Thomas
69445 LYON CEDEX 03

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