Malakoff Médéric Humanis propose un espace client Toutm privé, gratuit et sécurisé qui vous permet de gérer vos contrats santé, retraite et prévoyance et effectuer des démarches en ligne. Retrouvez dans notre tutoriel les étapes à faire pour accéder à votre compte retraite en ligne facilement sans rencontrer de problèmes technique.
Connexion à mon espace retraite Malakoff Médéric : ancien contrat
L’accès à votre compte retraite se fait par étapes simple, les voici-ci :
- Se rendre sur le site http://www.malakoffmederic.com
- cliquer sur «Espace Client» ⇒«Un particulier»
Capture écran site Malakoff Médéric Humanis
- cliquer sur «Malakoff Médéric»
Capture écran site Malakoff Médéric
- entrer votre identifiant à 9 chiffres et votre mot de passe
Capture écran site Malakoff Médéric
- cliquer sur «S’identifier»
En cas d’oubli de votre identifiant ou votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié ?» puis terminer les étapes suivant votre situation.
Première connexion : Créer mon compte
Capture écran site Malakoff Méderic
Lors de votre première visite, vous devez créer votre compte en ligne en cliquant sur «S’inscrire» dans la page d’identification puis remplir soigneusement le formulaire d’inscription selon votre cas et enfin cliquer sur «J’active mon compte». Vous allez ainsi recevoir votre identifiant et votre mot de passe provisoire (10 chiffres) à modifier lors de votre première connexion afin de garantir la sécurité de votre espace retraite.
Mon espace client sur votre Smartphone
Retrouvez aussi les services de votre espace personnel sur votre Smartphone et tablette en téléchargeant l’application Mobile disponible sur Google Play et App Store.
Connexion à mon espace retraite Malakoff Médéric Humanis : contrat assurance depuis avril 2019
Si vous détenez un contact depuis Avril 2019, Malakoff Médéric devient Malakoff Médéric Humanis. Pour accéder à votre espace particulier retraite, suivez ses instructions :
- cliquer sur «Espace Client» puis sur «Particulier»
- cliquer sur «Malakoff Médéric Humanis»
Capture écran site Malakoff Méderic
- entrer identifiant et votre mot de passe
Capture écran site Malakoff Médéric
- cliquer sur S’identifier
Capture écran site Malakoff Médéric
La création de votre compte est obligatoire, il suffit juste de cliquer sur «S’inscrire» puis suivre les étapes demandées. Vous allez ainsi recevoir votre identifiant et mot de passe provisoire.
Service client malakoff Médéric
En cas de renseignement ou problèmes, n’hésitez pas à contacter votre assurance par email, téléphone ou courrier.
Malakoff Médéric Humanis
Téléphone
3932
Service Réclamation : Santé, prévoyance, action sociale assurance
Courrier
Malakoff Médéric
Réclamations Particuliers Assurance
78288 GUYANCOURT CEDEX
Email
reclamation-particulier-assurance(@)malakoffmederic.com
Service Réclamation : retraite ou l’action sociale retraite
Courrier
Malakoff Médéric
Réclamations Particuliers Retraite
CG08
45805 ST JEAN DE BRAYE CEDEX
Email
reclamations-particuliers-retraite(@)malakoffmederic.com
