L’objectif de notre guide est de vous faciliter l’accès à votre espace assuré April Santé Prévoyance sur le site april.fr sans rencontrer de problèmes de connexion. On met à votre disposition les démarches à faire pour vous connecter à votre service à distance contenant plusieurs fonctionnalités utiles qui facilitent votre quotidien.
April Santé Prévoyance : Se connecter à votre espace assuré My APRIL
Connectez-vous à votre espace client April en quelques clics en procédant comme suit :
- commencer par accéder sur le site www.april.fr
- cliquer sur « Espace Assuré »
Capture écran site April Santé Prévoyance
- cliquer sur « Prévoyance » ou sur « Santé » selon votre cas
Capture écran site Santé Prévoyance
Capture écran site April.fr
- renseigner votre Identifiant et votre mot de passe
Capture écran site April.fr
- cliquer sur « Se connecter »
Problèmes de connexion
Votre identifiant ou numéro client se trouve sur vos correspondances. Vous allez le recevoir par email lors de votre adhésion.
En cas de perte de votre mot de passe, cliquez « Mot de passe oublié ? » puis entrer votre identifiant. Laisser vous guider pour le récupérer.
Créer votre compte
Lors de votre première visite, la création de votre compte est obligatoire pour recevoir vos identifiants de connexion. Vous devez renseigner votre Numéro client et le code confidentiel reçus dans un document lors de votre adhésion. Après votre première connexion, on vous invite à modifier votre mot de passe pour garantir la sécurité de votre compte.
Application mobile April Santé Prévoyance
Vous pouvez accéder à votre espace personnel April avec votre Smartphone et tablette. Il suffit juste de télécharger l’application disponible sur App Store et Google Play. Elle vous permet en quelques clics de :
- suivre vos remboursements
- consulter les détails de vos garanties santé
- contacter votre conseiller
- demande de prise en charge hospitalière
Résilier votre contrat de Prévoyance
Pour résilier votre contrat April Prévoyance, contactez votre conseiller par téléphone au 09 74 50 20 20 (Service client disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h).
Service client April
Consultez la rubrique « Contact » sur le site pour vous aider à retrouver les coordonnées de votre mutuelle sinon retrouver ci-dessous l’adresse et le numéro de téléphone April Assurance afin de contacter votre conseiller pour demander des renseignements ou des questions.
Courrier
Siège social
114 boulevard Vivier Merle
69439 LYON Cedex 03
France
Téléphone
+ 33 (0)4 72 36 73 73
Assurance Prévoyance
04 26 83 65 16
Complémentaire santé
04 26 83 65 16
Remboursements de soins de santé
April Santé Prévoyance
Service Prestations
TSA 60002
69439 LYON CEDEX 03
