L’objectif de notre article est de vous faciliter la navigation sur le site www.mutuellebleue.com et de pouvoir accéder à votre espace adhérent Mutuelle Bleue facilement.
Première connexion : Que faire ?
Lors de votre adhésion à Mutuelle Bleue, vous allez recevoir un code d’accès et un code confidentiel provisoire pour votre première connexion. Après votre identification, il faut saisir votre adresse email et votre mot de passe personnalisé. Vous allez recevoir un email contenant votre code d’activation qui vous permettra ainsi de valider la création de votre compte.
Connexion à votre espace adhérent Mutuelle Bleue
L’accès à votre compte en ligne se fait en suivant ses simples démarches de connexion :
- Ouvrir votre navigateur
- taper l’adresse https://www.mutuellebleue.fr/
- cliquer sur « Mon espace adhérent » situé en haut à droite
Capture écran site mutuelle Bleue
- cliquer sur « Je suis un particulier »
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- renseigner votre identifiant et mot de passe
Capture écran site Mutuelle Bleue
- cliquer sur « Se connecter »
Maintenant, vous pouvez en quelques clics :
- Suivre vos remboursements
- contacter votre conseiller
- consulter vos prestations
- gérer vos contrats
- mettre à jour vos informations personnelles
Problèmes de connexion
Vérifiez toujours que vous avez saisi correctement votre identifiant et votre mot de passe pour éviter de bloquer l’accès à votre compte. Vous pouvez rencontrer ses deux problèmes lors de votre connexion :
- Oubli adresse email ou code d’accès : Cliquez tout simplement sur « Email/Code d’accès oublié ? » puis renseignez soigneusement le formulaire demandé. Vous allez ainsi recevoir votre identifiant par courrier.
- Perte mot de passe : Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis entrez votre identifiant envoyé par courrier ou votre e-mail enregistré lors de la création de votre compte
Service Client Mutuelle Bleue
Votre espace client vous permet de contacter votre conseiller facilement, sinon retrouvez ci-dessous comment contacter votre mutuelle en cas de besoin.
Service client Particuliers et travailleurs indépendants
Téléphone
0 800 71 81 91
Courrier
Siège social
Mutuelle Bleue
25 place de la Madeleine
75008 Paris
Téléphone
01 53 42 58 48
Siège administratif
Mutuelle Bleue
14 rue René Cassin – CS 70528
77014 Melun Cedex
Téléphone
01 64 71 40 00
