Si vous rencontrez de difficulté à accéder à votre espace assuré Aviva, on vous invite à suivre notre tutoriel simple. Connectez-vous à Aviva & Moi en quelques minutes et profitez de plusieurs services en ligne.
Mon espace personnel Aviva & Moi
Aviva Assurance propose à ses adhérents un service à distance gratuit , sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7 contenant plusieurs fonctionnalités utiles comme :
- retrouver la synthèse de vos contrats
- gérer vos contacts
- contacter votre agent
- pré-déclarer vos sinistres en ligne
- éditer votre attestation Tiers payant
- suivre vos remboursements en temps réel
- effectuer vos opérations en ligne
Inscription compte Aviva
L’inscription à votre Espace Client Aviva & Moi est obligatoire lors de votre première connexion pour recevoir vos identifiants de connexion. Pour cela :
- Se rendre sur le site Aviva.fr
- cliquer sur «S’inscrire»
- entrer votre Numéro de contact ( voir votre certificat d’assurance, vos appels de cotisation, vos avis d’échéance)
- cliquer sur «Poursuivre»
- laisser vous guider
- vous allez ainsi recevoir un email ou SMS contenant votre mot de passe
Se connecter à mon espace assuré
L’accès à votre espace personnel se fait en quelques minutes. Connectez-vous sur le site www.aviva.fr et suivez ses instructions :
- cliquer sur «Se connecter»
Capture écran site Aviva assurance
- entrer votre Identifiant et votre mot de passe
Capture écran site aviva.fr
- cliquer sur «Connecter»
En cas d’oubli de votre identifiant, cliquez sur «Identifiant oublié» puis entrer votre Numéro de devis ou votre adresse email et laissez vous guider.
En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié» puis entrer votre Identifiant et laissez vous guider.
⇒ Après 3 tentatives de connexion infructueuses, votre compte sera bloqué automatiquement. Vous devez attendre 24h pour tenter de vous connecter de nouveau à votre espace.
Application Mobile
L’application Aviva & Moi est disponible en téléchargement sur App Store et Google Play uniquement pour les clients d’Agents et Courtiers. Profitez ainsi de plusieurs fonctionnalités utiles sur votre Smartphone et tablette.
Service client Aviva Assurance : Contact et adresse
Un formulaire de contact est disponible sur le site pour pouvoir contacter votre assureur pour un renseignement sinon consultez la liste ci-dessous contenant les moyens de contacts à votre Assurance Aviva. La rubrique «FAQ» peut aussi vous aider à résoudre vos problèmes.
Assistance d’urgence
téléphone
01 47 14 15 15
Problème avec Aviva et moi
téléphone
0 805 200 512
Aviva Assurance
Siège social
13 rue du Moulin Bailly
92270 Bois-Colombes
Téléphone
01 76 62 50 00
Aviva Retraite Professionnelle
Siège social
70 avenue de l’Europe
92270 Bois-Colombes
Aviva Vie
Siège social
70 avenue de l’Europe
92270 Bois-Colombes
Aviva Epargne Retraite
Siège social
70 avenue de l’Europe
92270 Bois-Colombes
