Notre guide d’aide à la connexion vous permet de créer et accéder à votre espace adhérent Cegema assurance en quelques clics sans rencontrer de difficulté. Suivez ses simples démarches d’identification cegema.com et profitez ainsi de plusieurs fonctionnalités utiles depuis chez vous.
Première connexion : créer mon compte particulier
Après votre adhésion à Cegema assurance, vous allez recevoir vos identifiants de connexion initial (provisoire) par courrier (lettre de confirmation d’adhésion). On vous invite ainsi à les saisir sur la page d’identification. Vous n’avez qu’à modifier votre mot de passe et choisir une question sécrète. Maintenant, vous pouvez activer votre compte en cliquant sur le lien reçu par email.
Accès à mon espace adhérent Cegema.com
L’identification à votre espace client est simple et rapide sur le site cegema.com. Il suffit juste de respecter ces démarches :
- cliquer sur «Se connecter»
Capture écran site cegema
- cliquer sur «Adhérent»
Capture écran site cegema
- entrer votre Identifiant et votre mot de passe
Capture écran site Cegema
- cliquer sur «Ouvrir une session»
Maintenant, vous avez la possibilité de :
- Suivre vos remboursements
- demander une prise en charge
- télécharger votre carte de tiers payant
- gérer vos contrats
- modifier vos données personnelles
- contacter un conseiller
Problèmes de connexion
Identifiant oublié: il n’est autre que votre adresse email sinon votre identifiant provisoire est votre numéro d’adhérent sous la forme A0000X00000. En cas de perte, on vous invite à contacter votre conseiller pour le récupérer.
Numéro adhérent: retrouvez-le sur sur vos Conditions Particulières, Certificat d’Adhésion, carte de tiers payant, relevé de remboursements et courriers divers.
Perte mot de passe : cliquez tout simplement sur «Mot de passe oublié ?» puis laisser vous guider.
Service Client Cegema
Retrouvez sur le site de l’assurance cegema.com un formulaire de contact rubrique «Contact» sinon contacter votre conseiller à tout moment par :
- Courrier
Siège Social
CEGEMA – 679, avenue du Docteur Lefebvre
BP 189 – 06272 Villeneuve-Loubet Cedex - Téléphone : 04 92 02 08 50
- Fax : 04 92 02 08 60
- Espace client : Accès à votre compte avec vos identifiants de connexion
