Démarches de création de votre espace perso Mapa Assurance

Mapa Assurance propose un service à distance pour ses adhérents pour faciliter leur quotidien. En effet, il s’agit d’un espace privé, gratuit, sécurisé et accessible 24 h/24 et 7j/7 contenant plusieurs fonctionnalités utiles et pratiques.

Le but de notre guide est de vous faciliter la navigation sur le site www.mapa-assurances.fr et d’accéder à votre espace Perso Mapa Assurance sans rencontrer de problèmes techniques.

Création de votre compte Mapa Assurance

L’activation de votre compte Espace Perso est obligatoire lors de votre première connexion pour recevoir vos identifiants de connexion. Pour cela, respectez ses instructions :

  • Ouvrir votre navigateur
  • taper l’adresse de votre assurance https://www.mapa-assurances.fr/
  • cliquer sur « Espace Perso » situé en haut à droite

    mon compte mapa assurance

    Capture écran site Mapa Assurances

  • cliquer sur « Créer mon compte »

    creation espace mapa assurance

    Capture écran site Mapa Assurance

  • saisir votre adresse email et choisir votre mot de passe
  • cliquer sur « Suivant »
  • renseigner votre référence sociétaire, votre code postal et votre date de naissance
  • cliquer sur « Activation »
  • vous allez recevoir un email de confirmation de l’activation de votre compte

Connexion à votre espace perso Mapa Assurance

L’accès à votre espace client se fait en suivant ses démarches :

  • visitez le site www.mapa-assurances.fr
  • cliquer sur « Espace Perso »

    mon compte mapa assurance

    Capture écran site Mapa Assurances

  • renseigner votre adresse email et votre mot de passe

    connexon espace client mapa assurance

    Capture écran site Mapa Assurance

  • cliquer sur « Me connecter »

Maintenant, vous avez la possibilité :

  • gérer vos contrats
  • suivre vos remboursements
  • demander votre attestation en ligne
  • déclarer un sinistre
  • trouver un professionnel de santé
  • contacter un conseiller
  • mettre à jour vos informations personnelles
  • gérer vos documents

Problèmes de connexion

Après trois tentatives de connexion infructueuses, votre compte sera bloqué temporairement donc vérifiez toujours que vous avez tapé correctement votre identifiant et mot de passe.

Si vous avez égaré votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis entrer votre adresse email. Un email contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe vous sera envoyé.

Contact et adresse Mapa Assurance

Le formulaire de contact sur le site rubrique « Contact » vous permet d’envoyer un message à votre assureur en cas de besoin sinon retrouvez ci-dessous comment contacter votre assurance facilement pour résoudre vos problèmes ou demander des renseignements.

Service Client
0 800 865 865

MAPA Assistance
0800 17 16 17 (24 h/24 et 7j/7)
Courrier
Siège social
1 rue Anatole Contré
17400 Saint-Jean-d’Angély
Téléphone
05 46 59 59 59
Fax
05 46 59 59 50

Disponible du lundi au vendredi de e 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h 00

Email
contact(@)mapa-assurances.fr

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