Démarches de création et de connexion à votre espace client Préfon

L’objectif de notre guide est de vous faciliter l’accès à votre espace personnel Préfon assurance. On met à votre disposition les étapes de création et de connexion à votre compte en ligne pour profiter des services à distance proposés par votre assurance sans rencontrer de problèmes techniques.

Utilité de mon espace personnel

Votre espace en ligne Prefon est gratuit, sécurisé et accessible 24 h/24 et 7j/7. Il vous permet ainsi de profiter de ses services :

  • gérer vos contrats
  • mettre à jour vos donnés personnels
  • demander votre retraite en ligne
  • suivre votre retraite
  • contacter votre conseiller
  • consulter vos garanties
  • suivre vos cotisations

Créer mon compte Préfon

Si vous n’avez pas encore de compte, on vous invite à créer votre espace lors de votre première connexion pour obtenir vos identifiants de connexion. Pour cela, suivez ses étapes d’inscription :

  • Se rendre sur la page d’identification mon espace Préfon à l’adresse https://monespace.prefon.fr/connexion/
  • cliquer sur « Je crée mon espace » ou « Créer mon espace »

    creation compte prefon

    Capture écran site Prefon

  • renseigner soigneusement les informations demandées
  • un email ou un SMS vous sera envoyé contenant votre code temporaire
  • avec le code provisoire reçu, créer votre code secret à six chiffres à l’aide du pavé numérique.
  • valider l’activation de votre espace

Se connecter à mon espace client Préfon

Connectez-vous facilement à votre espace adhérent sur le site www.prefon.fr en procédant comme suit :

  • cliquer sur « Mon espace » situé en haut à droite
  • renseigner votre identifiant

    acces espace prefon

    Capture écran site Préfon

  • saisir votre code secret à l’aide du clavier virtuel
  • cliquer sur  « Je me connecte »

Perte code secret

En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Code secret oublié ? » puis laisser vous guider pour pouvoir modifier votre code secret.

Service client Préfon assurance

On met à votre disposition l’adresse postale, l’adresse email et le numéro de téléphone de votre assurance pour contacter votre conseiller en cas de besoin. Consultez aussi la rubrique « Contact » sur le site www.prefon.fr.

Courrier
Adresse Postale
Préfon Distribution
12 bis, rue de Courcelles
75008 Paris

Téléphone
30 25

Adresse email
prefon(@)prefon.fr

 

 

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