Identification à votre espace client CBP Solutions

L’objectif de notre guide est de vous faciliter la navigation sur le site www.cbp.fr et de pouvoir accéder à votre espace client CBP Solutions sans rencontrer de problèmes de connexion. On met à votre disposition les étapes de connexion à votre compte en ligne et comment contacter votre assureur en cas de besoins.

Création de votre compte cbp solutions

La création de votre compte en ligne se fait lors de votre première visite pour obtenir vos identifiants de connexion. Retrouvez ci-dessous comment créer votre espace :

  • Ouvrir votre navigateur
  • taper l’adresse www.cbp.fr
  • cliquer sur « Espace assurés »

    Mon compte CPB Solutions

    Capture écran site CPB Solutions

  • cliquer sur « Créer un compte »

    creation compte CPB Solution

    Capture écran site CPB Solution

  • saisir soigneusement vos informations personnelles
  • valider par email
  • enregistrer votre mot de passe
  • créer votre identifiant

Maintenant, vous pouvez accéder à votre compte en ligne avec votre identifiant et votre mot de passe à tout moment.

Connexion à votre espace personnel Cbp4you

Connectez-vous facilement à votre espace assuré en respectant ses instructions :

  • Se rendre sur le site https://www.cbp.fr/
  • cliquer sur « Espace Assurés »

    Mon compte CPB Solutions

    Capture écran site CPB Solutions

  • Indiquer votre Identifiant et votre mot de passe

    connexion espace CPB Solutions

    Capture écran site CPB Solutions

  • cliquer sur « Se connecter »

S’identifier avec FranceConnect

Vous pouvez accéder à votre espace personnel avec FanceConnect. C’est une solution proposée par l’État pour vous simplifier la connexion à vos services en ligne. Il suffit juste de cliquer sur « S’identifier avec FranceConnect »puis choisir votre compte. Laisser vous guider pour vous connecter à votre espace.

se connecter avec Franceconnect

Problèmes de connexion

Il faut toujours vérifier que vous avez tapé correctement vos identifiants de connexion, mais si vous pouvez rencontrer ses deux problèmes de connexion :

  • Identifiant oublié : cliquez sur « Identifiant oublié » sur la page d’identification puis renseigner le formulaire demandé. Validez par email pour récupérer votre identifiant.
  • Mot de passe perdu : cliquez sur « Mot de passe oublié » puis remplir le formulaire demandé. Validez votre demande par email et enfin changez votre mot de passe en confirmant.

Les avantages de votre compte en ligne

Votre espace assuré est un espace privé, gratuit et accessible 24 h/24 et 7j/7. Il vous permet la gestion de vos contrats d’assurance en toute sécurité depuis chez vous :

  • consulter vos remboursements
  • transmettre des documents
  • déclarer un sinistre
  • modifier vos données personnelles
  • contacter un conseiller
  • modifier votre compte de prélèvement

Service Client CBP solutions

Le formulaire de contact sur le site rubrique « Contact » vous permet d’envoyer un message à votre conseiller sinon retrouvez dans ce qui suit  les coordonnées de votre assurance.

Siège social
3 rue Victor Schoelcher
Bâtiments E et F 44800 Saint Herblain
FRANCE

Service réclamations
Adresse Postale
CS 20008 44967
Nantes Cedex 9

Téléphone
09 72 67 00 50
Email
cbp.reclamations(@)cbp-group.com

 

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